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Selon une étude récente de l’Organisation Internationale du Travail (OIT) publiée en 2024, près de 60% des travailleurs à travers le monde souffrent de stress au travail, un chiffre en hausse de 10% par rapport à l’année précédente. Cette augmentation alarmante met en lumière un problème de santé publique majeur, qui touche tous les secteurs d’activité et toutes les catégories socio-professionnelles. Si le stress au travail est souvent perçu comme une fatalité, il existe pourtant des solutions pour le prévenir, le gérer et le réduire. Qu’il s’agisse de stratégies individuelles ou de politiques d’entreprise, ces solutions sont à la portée de tous et peuvent contribuer à améliorer la qualité de vie au travail et la performance globale des organisations. Retour sur ces méthodes efficaces pour lutter contre le stress au travail.
Gestion du stress au travail
Le stress au travail est une préoccupation majeure, comme en sont les conséquence les statistiques alarmantes révélées par le Baromètre Cegos en 2018. Selon cette étude, 53% des employés et 65% des managers sont régulièrement confrontés à ce problème. Pour lutter contre ce phénomène, Laure Charbonneau, directrice associée chez Robert Half, propose plusieurs stratégies. Il faut dresser une liste des tâches à accomplir chaque matin pour hiérarchiser les priorités et éviter la dispersion. Il est également capital de distinguer ce qui est urgent de ce qui peut attendre, afin d’avoir une vision claire de la journée. On peut se concentrer sur une seule tâche à la fois pour limiter les erreurs et l’anxiété.
Il est également important de savoir déléguer des responsabilités pour se concentrer sur l’essentiel et ainsi réduire le stress. Il est primordial de savoir dire non aux demandes excessives et de définir ses limites de manière calme et assertive. Ces conseils visent à diminuer le stress au travail, qui peut avoir des répercussions néfastes sur la santé, tout en favorisant un meilleur équilibre professionnel.
Conséquences du stress au travail
Plus d’un tiers des employés considèrent leurs journées de travail comme assez ou extrêmement stressantes. Le stress au travail peut avoir des conséquences graves sur la santé physique et mentale des employés lorsqu’il se manifeste par des exigences dépassant les ressources disponibles, telles que la surcharge de travail. Les sources de stress incluent le manque de reconnaissance, de soutien, de respect, la difficulté de concilier travail et vie personnelle, la surcharge de travail, l’absence de participation aux décisions, l’ambiguïté des rôles, la diminution du contrôle, l’imprévisibilité, la nouveauté et la menace à l’ego.
Il est capital de reconnaître les manifestations physiques et psychologiques du stress au travail, car chaque individu réagit différemment aux facteurs de stress. La pratique d’activité physique peut aider à réduire le stress, et la gestion du stress au travail nécessite à la fois une démarche personnelle et une démarche d’entreprise. Les gestionnaires ont un rôle clé à jouer pour diminuer les facteurs de stress potentiels et atténuer les conséquences du stress au travail sur les employés.
Prévention du stress au travail
Le Centre de gestion des préférences Stress au travail souligne la nécessité d’une démarche de prévention collective pour lutter contre le stress au travail. Cette démarche comprend plusieurs étapes, telles que la collecte de données sur le stress, l’identification des sources de stress, la définition d’un plan d’actions, la mise en œuvre de ce plan et le suivi des actions.
Des mesures de prévention du stress au travail sont également proposées, comme l’adaptation de la charge de travail, la possibilité pour les salariés de s’exprimer sur les dysfonctionnements, l’utilisation de leurs compétences, l’information régulière sur la stratégie de l’entreprise, la formation de l’encadrement et du personnel, ainsi que d’autres actions visant à renforcer la résistance individuelle des salariés. Il est souligné que la mise en place d’observatoires du stress sans démarche de prévention peut être contre-productive.
Amélioration de l’environnement de travail
Un environnement de travail sain et positif peut grandement contribuer à réduire le stress au travail. Les employeurs peuvent améliorer l’environnement de travail en veillant à ce que les conditions de travail soient confortables et sûres. Cela comprend des aspects tels que l’éclairage adéquat, la température ambiante confortable, l’ergonomie des postes de travail et la propreté des lieux. Un environnement de travail agréable peut aider à améliorer l’humeur et la productivité des employés, réduisant ainsi le stress.
La promotion d’une culture d’entreprise positive peut également aider à atténuer le stress au travail. Cela peut être réalisé en encourageant la communication ouverte, en valorisant les contributions de chaque employé et en favorisant un sentiment d’appartenance. Un environnement de travail où les employés se sentent valorisés et respectés peut contribuer à une meilleure satisfaction au travail et à une réduction du stress.
La mise en place de programmes de bien-être au travail peut également aider à gérer le stress. Ces programmes peuvent comprendre des activités telles que des séances de yoga ou de méditation, des ateliers de gestion du stress ou des initiatives de santé et de bien-être. Ces initiatives peuvent aider les employés à gérer leur stress de manière proactive et à améliorer leur bien-être général.
Burn out / stress au travail – comment prévenir les risques psycho-sociaux (rps) en entreprise ?